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Dúvidas e ajuda do tuacha.com

Dúvidas e ajudas

1 - O que é ponto de negócio?

O ponto de negócio é um site de compra, vendas e ofertas de produtos e serviços onde usuários publicam seus anúncios do conforto de sua casa ou escritório. Para realizar o cadastro do anuncio só precisa preencher um pequeno formulário adicionar fotos e publicar. Quando alguns visitante se interessar pelo seu produto ou serviço ele pode entra em contato com através do(s) número(s) disponíveis ou através de e-mail, onde recebe as notificações.

2 - Como funciona o Ponto de negócio?

Para publicar anúncios e preciso se cadastra no site, o cadastro e simples bastado apenas fornecer nome, e-mail e telefone para contato. Feito isso, clique em adicionar anúncio e preencher o formulário e logo em seguida adicionar as fotos e selecionar o plano se publicação e pronto. Em breve sua publicação ficara disponível para todos os visitantes, onde eles terão acesso a todas as informações do seu produto ou serviços.

3 - O que eu posso anunciar?

Todos os tipos de anúncios são permitidos, desde que não sejam ilegais ou que não esteja de acordo com nossas políticas de uso.

4 - Posso cadastrar anúncios iguais?

Não, caso seja publicado algum anuncio repetido nossa equipe poderá desativa o anuncio e não haverá ressarcimento do valor que foi pago pelo usuário que publicou o anuncio. Caso isso ocorra o usuário recebera uma notificação da desativação da publicação.

5 - O Ponto de negócio é responsável pelos anúncios de produtos ou serviços no site?

De maneira nem uma a ponto de negócio se responsabiliza por quaisquer anúncios de produtos ou serviços aqui fornecidos, nós apenas realizamos a publicação dos mesmos.

6 - Por quanto tempo um anúncio é exibido?

O tempo mínimo de publicação é de 30 dias, o usuário poderá escolher uma duração maior no momento de cadastro do anúncio.

7 - Quanto custa cadastrar um anúncio?

A publicação com tempo mínimo de 30 dias e grátis, aparte daí temos existe vários planos de adesão dos serviços, que vão desde 60 dias a 180 dias. Também existe planos para anúncios em destaque.

8 - É necessário o pagamento de comissão ao Ponto de negócio pela venda ou compra de produtos ou serviços?

Nós não cobramos nem uma taxa ou comissão adicional por vendas de produtos ou serviços.

9 - Como é efetuado o pagamento pelo anúncio?

Nós usamos uma das melhores plataformas de pagamento do mercado que é a PagSeguro onde o usuário pode pagar os planos escolhidos tanto no boleto como no catão de créditos. O usuário paga de maneira segura e com toda a confiabilidade que a PagSeguro oferece. Só relembrando que pagamento são apenas para planos acima de 30 dias.

10 - O que significa "anúncio destacado"?

Anúncios em destaque significa que eles iram ficar na tela inicial do site, e também serão publicados no facebook, estes anúncios recebem mais visitas que os anúncios normais sendo assim a chances de realiza interessados cresce 60% em relação aos demais.

11 - Meu endereço de e-mail será exibido no anúncio?

Não, O endereço de e-mail não será exibido. Para entrar em contato com o anunciante, é necessário que o visitante utilize o formulário de contato, localizado na página do anúncio.

12 - O anúncio exibirá meu CPF/CNPJ?

Não. Pois, tratando-se de CPF/CNPJ as informações são pessoais e confidenciais.

13 - Quantas fotos e quais os formatos que poderão ser inseridos no anúncio?

Você pode inserir até 6 fotos, que apresentem seu produto ou serviço. Os formatos permitidos são JPG, PNG.

14 - Como excluir ou alterar um anúncio?

Você tem acesso a uma plataforma onde poderá ver todos os anúncios cadastrados e gerencia-los, podendo pausa, atualizar ou excluir os anúncios.

15 - O que acontece com o anúncio após o vencimento?

Seu anúncio será desativado automaticamente pelo sistema assim que os dias corridos acabarem, caso queira renova basta ir até ir até seus anúncios e clicar em publicar anúncio e escolher um novo plano de adesão.

16 - Como encontrar o anúncio de um produto ou serviço?

Nosso site possui vários filtros de pesquisa, onde poderá filtra de acordo com a sua necessidade ou pode também pesquisar por palavras chaves no campo de busca.

17 - Como posso entrar em contato com anunciante?

Na página de visualização existe um campo de contato onde os visitantes podem mandar mensagens que iram diretamente para o usuário responsável pelo anúncio ou poderá entra em contato pelos telefones disponíveis no anúncio.